我是小李的妈妈，最近我们家发生了一件让人心急如焚的事情。小李是我们家的一岁半的宝贝女儿，活泼可爱，总是充满了无穷的好奇心。然而，前几天她在玩耍时不小心从高处摔落，脸部被一个有棱角的塑料盒子划伤了。看到她那张可爱的小脸上出现了鲜红的血迹，我们的心都碎了。

我们立即带她去当地的医院进行了初步处理，医生说伤口不算太深，但由于位置敏感，需要特别注意。我们非常担心她会留下疤痕，影响到她的美貌和自信心。于是，在朋友的推荐下，我们决定尝试使用京东互联网医院的线上问诊服务，希望能够得到更专业的建议和治疗方案。

通过京东互联网医院的平台，我们很快联系到了一位经验丰富的儿科医生。医生非常耐心地听取了我们的描述，并查看了我们提供的照片。然后，他给出了详细的治疗建议，包括如何加速伤口愈合和避免留疤的方法。我们感到非常安心和放心，知道小李的伤口正在得到最好的照顾。

医生还告诉我们，京东互联网医院可以提供在线开药服务，这样我们就不需要再跑去药店购买药品了。我们非常感激这个便捷的服务，尤其是在当前疫情防控的背景下，减少了外出接触的风险。

在医生的指导下，我们按照他的建议进行了治疗。小李的伤口逐渐愈合，结痂脱落后，我们开始使用医生推荐的去疤药。经过一段时间的使用，伤口的颜色逐渐变浅，疤痕也变得不那么明显了。我们非常高兴和满意，感谢京东互联网医院和那位医生给予我们的帮助和支持。