我是一位焦虑的母亲，我的孩子差2个月就要五岁了。三天前，他开始发烧，最高温度达到了39度。我们尝试了美林退烧药，效果很好，但几个小时后，烧又反复了。我们也换了希刻劳和头孢克肟，然而都没有明显的改善。孩子不咳嗽，早上起来声音有点嘶哑，后来又好了。我感到非常无助和担忧，于是决定在京东互联网医院上寻求帮助。

我联系了一位在线医生，详细描述了孩子的症状和用药情况。医生建议我们先去做血常规，了解是否有细菌或病毒感染。我们按照医生的建议去做了检查，结果显示有三个阳性：肺炎链球菌、副流感病毒和流感嗜血杆菌。医生解释说，这些都是常见的病原体，可能是病毒感染为主。医生推荐我们使用小儿柴桂退热颗粒和四季抗病毒口服液，并在体温超过38.5度时口服美林或泰诺林。同时，医生也提醒我们注意饮食，避免食用冷的和冰的食物。

经过一周的治疗，孩子的烧终于退了。我们非常感谢在线医生给予的专业建议和指导。这个经历让我深刻认识到，在面对孩子的健康问题时，及时寻求专业的医疗帮助是多么重要。京东互联网医院提供的在线问诊服务，不仅方便快捷，而且能够及时解决我们的疑虑和困扰。