我从未想过，自己会在网上寻求医生的帮助。然而，生活总是充满意外。我的眼睛开始疼痛和瘙痒，甚至可以看到小水泡。这种情况让我非常焦虑和不安。我尝试了各种眼药水，但都没有太大效果。于是，我决定寻求专业的医疗建议。

我登录了京东互联网医院的平台，开始了一次线上问诊。医生非常耐心地听取了我的描述，并要求我上传所有检查报告和病历。由于我还没有去医院检查，医生建议我进行一些基本的自我护理措施，例如使用自来水温度的毛巾冷敷眼睑一天三次，每次五分钟，并加用奥洛他定眼药水一天两次连用两周。同时，医生也建议我停止使用玻璃酸钠眼药水。

当我问到疼痛的缓解方法时，医生提醒我，如果疼痛严重，需要排除角膜疾病，建议我尽快面诊。虽然我仍然感到担忧，但医生的建议和指导让我感到安慰和放心。