我曾经是一个充满希望和梦想的年轻人，但是一年多前，我的生活开始变得一团糟。每当有人敲门，我都会被吓到，心跳加速，手脚发抖。这种情况不仅仅发生在家里，甚至在公共场合，我也会因为陌生人的接触而感到恐惧和不安。更糟糕的是，我开始怀疑自己的价值，认为自己拖累了家人，花费了他们的钱而一无所获。每次和家人吵架，我都会感到非常难过，甚至有自杀的念头。这种痛苦和绝望让我无法集中精力学习和工作，我的成绩一落千丈，生活也变得越来越混乱。

我知道我需要帮助，但我不敢向家人或朋友求助。我担心他们会认为我是弱者，或者更糟糕的是，他们会认为我只是在寻求注意力。所以我选择了在网上寻求帮助，通过京东互联网医院的线上问诊服务，我遇到了一个非常专业和耐心的医生。

医生首先安慰了我，告诉我我并不是一个失败者，而是一个正在经历困难的普通人。他解释说，我的症状可能是抑郁和焦虑的表现，并建议我进行一些心理测试和面对面的咨询。医生还给了我一些实用的建议，例如如何改善睡眠和饮食习惯，如何进行深呼吸和放松训练，以及如何与家人和朋友进行有效的沟通。

通过与医生的交流和自我反思，我逐渐意识到自己的问题并不是因为我不够努力或不够聪明，而是因为我需要学习如何处理压力和负面情绪。现在，我正在积极地采取措施来改善自己的生活和心态，包括定期锻炼、参加社交活动和寻求专业的心理支持。我相信，只要我坚持下去，我一定能够战胜这些困难，重新找回自己的自信和快乐。