我是福州市的居民，我的孩子从小就有尘螨过敏的问题。最初只是偶尔在手脚上出现一些皮疹，没太在意。但是随着年龄的增长，情况变得越来越严重。特别是被蚊子咬了之后，孩子会抓得更厉害，皮肤破损严重，很久都不消除。我们尝试了各种方法，包括涂抹软膏、打止痒针、注射免疫球蛋白等，但效果都不理想。每次看到孩子因为皮肤过敏而痛苦不堪，我都感到非常心疼和无助。

直到有一天，我在网上搜索相关信息时，发现了京东互联网医院的线上问诊服务。我抱着试一试的心态，预约了一位皮肤科医生。通过视频通话，医生详细询问了孩子的病史和症状，并给出了专业的建议。医生告诉我们，孩子的皮肤过敏可能与免疫力低下有关，需要从多个方面进行治疗和调理。医生推荐了口服氯雷他定糖浆和肤痒颗粒，外用百多邦和艾洛松乳膏，并建议我们注意饮食，少吃辛辣、油炸、刺激海鲜类的食物，多吃蔬菜水果，多喝水。同时，医生还提醒我们可以考虑注射免疫球蛋白或口服转移因子口服溶液来增强免疫力。

在医生的指导下，我们按照建议进行了治疗和调理。经过一周左右的时间，孩子的皮肤过敏症状明显减轻，抓破的皮肤也开始愈合。我们非常感谢京东互联网医院的线上问诊服务，它让我们在家就能得到专业的医疗帮助，避免了奔波于各大医院的麻烦和不便。现在，孩子的皮肤过敏问题得到了有效控制，我们一家人都感到非常欣慰和放心。