我母亲的膝盖问题开始于一个月前。起初，我们并没有太在意，认为可能是她工作太累或者是天气变化引起的。但随着时间的推移，情况变得越来越糟。她的膝盖肿痛加剧，尤其是在白天活动后，疼痛和肿胀会明显加重。每次弯曲或伸展膝盖时，都能听到关节发出的响声。这让她非常痛苦和焦虑，影响了她的日常生活和工作。

我们尝试了一些家庭疗法，例如喝驼奶粉和用热毛巾敷膝盖，虽然有一定缓解作用，但问题依然存在。我们意识到这可能不是简单的疲劳或天气变化引起的，于是决定寻求专业的医疗帮助。

在网上搜索相关信息时，我们发现了京东互联网医院的在线问诊服务。我们决定尝试一下，希望能够得到更专业的建议和治疗方案。通过与医生的在线交流，我们了解到妈妈可能患有膝关节退行性骨关节炎，并且可能伴有急性滑膜炎和关节积液。医生建议我们拍片检查膝关节，并可能需要进一步进行核磁共振检查以确定病情。

医生还给出了详细的治疗和调理建议，包括注意休息、避免久坐久站及长时间走路活动、适当热敷按摩理疗缓解等。同时，医生也开具了消炎止痛壮骨药物的处方，帮助缓解症状和促进康复。

整个在线问诊过程非常顺畅和高效。医生专业、耐心地解答了我们的问题，并提供了实用的建议和治疗方案。我们非常感谢京东互联网医院的服务，希望更多的人能够了解和使用这种便捷的医疗服务。