我是新手妈妈，我的宝宝出生17天，最近总是小鸡鸡硬着，排便困难，尿频。每次看到宝宝的小鸡鸡硬着，我的心都揪成一团。特别是当我发现他不排便，吃了益生菌也无效时，我真的很焦虑。于是我决定在线上寻求专业医生的帮助。

通过与医生的交流，我了解到这种情况可能是生理性的，但也不能排除罕见的疾病。医生建议我观察宝宝的症状，如果持续时间过长或次数频繁，需要去医院检查一下。同时，医生也提醒我，宝宝的排便问题可能与奶粉有关，建议我去儿保科或消化科咨询是否需要更换奶粉。

虽然我仍然有些担忧，但通过这次线上问诊，我至少知道了应该怎么做。作为新手妈妈，面对宝宝的健康问题，真的需要更多的专业指导和支持。希望有更多的父母能够通过互联网医院或线上问诊，及时获取到专业的医疗建议，保护宝宝的健康。