我是一个在青岛市工作的白领，平时很注重自己的形象和健康。然而，最近我开始出现皮肤瘙痒性红疹，反复发作，非常痒，眼睛也痒。这种情况让我非常焦虑和窘迫，影响了我的日常生活和工作。

我曾经去过一些大医院看过皮肤科，但是效果不理想。后来，我听说了京东互联网医院，决定试一试线上问诊。通过视频通话，我向医生描述了我的症状，并上传了一些照片。医生很耐心地听我讲述，询问了我的生活习惯和用药情况。

医生告诉我，这种情况可能是因为护肤不当引起的，例如过度清洁、面膜用得太频繁、护肤品刺激等因素。从西医角度看，这可能是皮肤屏障受损、皮肤敏感引起的。医生建议我精简护肤，尽量少用化妆品和面膜，使用敏感肌肤适用的面霜和喷雾，避免使用洗面奶和化妆品，选择物理防晒方式。

在医生的指导下，我开始调整自己的护肤习惯，避免使用可能刺激皮肤的产品。同时，医生也建议我去看中医，了解是否有脾虚湿气重的情况，需要通过饮食调理来改善。经过一段时间的治疗和调理，我的皮肤逐渐恢复正常，瘙痒和红疹消失了，眼睛也不再痒了。我非常感谢京东互联网医院的医生，他们的专业知识和耐心帮助我解决了这个困扰我很久的问题。