我家宝宝78天大，最近脸上长了很多小白点和红点，特别是鼻子和耳朵旁边。起初我以为是普通的皮肤问题，没太在意。但是情况越来越严重，宝宝的脸上几乎全是这些小白点和红点，甚至有些地方不红但凸起，皮肤不光滑。看着宝宝的脸，我心急如焚，担心这会影响到他的健康和外貌。

我决定寻求专业的医疗帮助，于是通过京东互联网医院进行了线上问诊。医生很快就回复了我，根据宝宝的症状和图片，初步诊断为新生儿痤疮。医生建议局部涂抹红霉素软膏，每日两次，连续7到10天。同时，医生也提醒我在涂药前15分钟可以整个面部涂抹不含香精的保湿润肤剂，以减少药物对皮肤的刺激。

我按照医生的建议进行了治疗，虽然一开始宝宝的症状并没有明显改善，甚至还出现了满脸通红的情况。但是医生告诉我这是正常现象，痤疮有一个爆发期，遇热以后会加重。医生建议我继续涂抹红霉素软膏，并在晚上可以涂抹一次地奈德乳膏，每晚一次，连续一周。同时，医生也强调了保湿的重要性，推荐使用不含香精的润肤剂，如雅漾三重保湿润肤剂、丝塔芙、贝德玛、薇诺娜、纽强等。

经过一段时间的治疗，宝宝的症状逐渐改善，脸上的小白点和红点也慢慢消退了。这个经历让我深刻体会到，面对孩子的健康问题，不能掉以轻心，需要及时寻求专业的医疗帮助。同时，我也感谢京东互联网医院提供的便捷、专业的线上问诊服务，让我在家就能得到医生的指导和治疗方案。