我是一个普通的上班族，平日里忙于工作和生活，忽视了自己的身体。直到有一天，我发现自己的脸上和脖子上长了许多大硬痘痘，触摸起来非常疼痛。我开始感到非常焦虑和窘迫，担心这些痘痘会影响我的工作和社交生活。

在朋友的推荐下，我尝试了线上问诊。通过视频通话，我向医生描述了我的症状，并上传了照片。医生非常专业，告诉我这是寻常性痤疮，需要分阶段治疗。他详细解释了每个阶段的治疗方法和注意事项，并开具了药方。

我按照医生的建议，坚持服药和护肤。一个月后，我再次进行了线上复诊，医生对我的恢复情况表示满意，并调整了治疗方案。现在，我的痘痘已经大部分消失，皮肤也变得光滑了许多。

我非常感谢线上问诊平台和那位医生，他们帮助我解决了这个困扰我很久的问题。通过这次经历，我也意识到，及时就医和正确的治疗方法是非常重要的。