我是一位焦虑的母亲，我的三岁男宝宝脖子上出现了一块浅色斑点。起初，我并没有太在意，认为可能是皮肤过敏或其他小问题。但是，随着时间的推移，这个斑点不仅没有消失，反而变得更加明显。我尝试了各种常见的药膏，但都没有效果。我的心情开始变得越来越焦虑和担忧，担心这可能是某种严重的皮肤疾病。

在朋友的建议下，我决定尝试线上问诊。我登录了京东互联网医院的平台，选择了皮肤科，并详细描述了我儿子的症状。医生很快回复了我，并建议我使用他克莫司进行治疗。这个药名听起来陌生，但医生解释说它是一种免疫抑制剂，常用于治疗一些皮肤问题。我问医生这个药是否需要处方，医生告诉我需要，并且可以在药店购买到。

我按照医生的建议购买了他克莫司，并开始给儿子使用。几天后，我注意到斑点开始变淡，皮肤也变得光滑了。我的心情终于放松下来，感谢医生和京东互联网医院的帮助。这个经历让我意识到，线上问诊不仅方便快捷，而且可以提供专业的医疗建议和治疗方案。