我是西安市的一名普通上班族，两个月前因为一场意外，我的左下颌骨受伤了。起初我并没有太在意，认为只要多休息就能好起来。然而，随着时间的推移，我的症状并没有改善，反而越来越严重。张口受限，吃东西都成了一种挑战。每天早上醒来，脸部都有种异物感，非常不舒服。我开始感到焦虑和无助，不知道该怎么办。

在朋友的推荐下，我决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快就找到了一个专业的医生。医生详细询问了我的症状，并要求我上传了X光片、CT和核磁共振的报告单。经过仔细的检查和分析，医生告诉我，我的左下颌骨并没有骨折，但肌肉肿胀，需要继续修养和恢复。

医生建议我做脸颊热敷理疗，并继续慢慢休养。虽然这个结果并不是我期待的，但是我还是很感激医生的帮助。通过这次经历，我深刻体会到在线问诊的便利性和重要性。无论你身在何处，只要有网络连接，就可以得到专业的医疗服务。