我爷爷的湿疹已经折磨他十年了。每次发作，他的皮肤都会变得红肿、瘙痒，尤其是在颈部和脚上。我们尝试了各种治疗方法，包括擦药、吃药，甚至去过很多医院看过很多医生，但都没有明显的改善。他的病情反反复复，一会儿好转一会儿复发，让我们全家人都很着急和无奈。

最近，我听说了京东互联网医院，决定试一试。通过线上问诊，我与一位皮肤科医生进行了交流。医生详细询问了爷爷的病情，包括发作的频率、用过的药物等。根据这些信息，医生初步诊断为钱币样湿疹，并给出了新的治疗方案。

医生建议我们使用奥洛他定、复方甘草酸苷和莫米松软膏来控制症状。同时，强调了不能抓挠的重要性，否则会加重病情。医生还提醒我们要注意生活习惯，避免食用海鲜、牛羊肉和芒果等可能引起过敏的食物，并保持皮肤的湿润。

我爷爷按照医生的建议进行了治疗，果然症状有所缓解。虽然湿疹并没有完全消失，但至少不再像以前那样频繁发作了。我们全家人都很感激京东互联网医院和那位医生，感谢他们给予的帮助和指导。