我儿子在玩耍时不小心摔倒，脸部受伤，出现了淤青和肿胀。起初我并没有太在意，认为这只是一个小小的外伤，过几天就会好转。然而，随着时间的推移，肿胀不仅没有消退，反而变得更加明显。担心孩子的健康，我决定寻求专业的医疗帮助。

在网上搜索相关信息时，我发现了京东互联网医院这个平台。它提供了在线问诊服务，可以直接与医生进行交流，非常方便。于是，我注册了账号，开始了我的线上就医之旅。

首先，我向医生描述了孩子的症状，并上传了一些照片。医生很快回复了我，建议我们进行冷敷和热敷交替使用，以帮助消肿。同时，医生还开具了三七片的处方，用于口服治疗。我们按照医生的指示进行了治疗，效果非常明显，肿胀逐渐消退。

然而，在一次彩超检查中，医生发现孩子的脸部肌肉可能已经断裂。这一消息让我非常担忧，心中充满了焦虑和恐惧。但是，医生告诉我不要过于担心，目前最重要的是消炎消肿，等到恢复期再做进一步的评估和治疗。医生还建议我们使用多磺酸粘多糖乳膏进行局部外用治疗，以促进伤口愈合。

经过一段时间的治疗和观察，孩子的脸部肿胀已经基本消退，表情也没有明显的凹陷。医生告诉我，如果将来需要手术修复，完全可以从口腔内部进行，避免留下疤痕。这个消息让我感到非常欣慰和放心。

在整个治疗过程中，京东互联网医院的服务非常周到和专业。医生们不仅提供了及时有效的治疗方案，还耐心解答了我的各种疑问和担忧。这种线上问诊方式不仅节省了时间和精力，还让我在家中就能享受到高质量的医疗服务。非常感谢京东互联网医院的帮助和支持！