我是一名62岁的女性，最近总是感到舌头麻疼，嘴里像火烧一样热，甚至有时候舌头上会出现裂痕，非常疼痛。这种情况已经持续了一段时间，令我非常困扰和焦虑。起初，我去了一家当地的医院看病，医生说我可能患有舌口症，给了我一些药物和建议。但是，症状并没有完全消失，反而有所加重。我开始担心自己的健康状况，尤其是考虑到我有慢性胃炎和肾脂肪瘤的病史。

在朋友的推荐下，我决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我联系了一位专业的医生。医生非常耐心地听取了我的描述，并要求我发送一张舌头的照片以便更好地了解我的情况。通过对话，医生得知我没有吃辛辣刺激干硬食物、烟酒和熬夜多的习惯，也没有手脚心发热、面色潮红、皮肤干燥、咽干口燥、容易失眠、大便干结、情绪比较急躁等症状。医生认为我的舌头问题可能与消化系统疾病、营养不良有关，建议我去消化内科就诊，并给出了口服口炎清颗粒和使用复方氯己定漱口液的治疗方案。

我按照医生的建议进行了治疗，几天后，舌头的疼痛和热感明显减轻，裂痕也开始愈合。在线问诊的便捷性和效率让我非常满意，尤其是在当前疫情背景下，避免了不必要的外出和接触风险。同时，这次经历也让我更加重视自己的健康，开始关注饮食和生活习惯的调整，希望能够预防类似问题的再次发生。