我还记得那天，我的17个月大的儿子突然开始抓他的脖子。我以为他只是痒，没太在意。但是，几天后，我发现他的脖子上出现了一层黑色的皮疹，摸起来像一粒粒的硬块。我开始感到担忧和焦虑，担心这可能是某种严重的皮肤病。

我决定寻求专业的医疗帮助。由于疫情的原因，我选择了在京东互联网医院进行线上问诊。通过视频通话，我向医生描述了我儿子的症状，并上传了一些照片。医生非常耐心地听取了我的描述，并问了一些问题来了解更多细节。

医生告诉我，根据我儿子的皮疹形态和描述，考虑湿疹的可能性较大。湿疹是一种慢性、炎症性、瘙痒性皮肤病，常伴有瘙痒症状，影响患者的生活质量。医生建议我使用地奈德软膏和尿素软膏混合外涂，并口服抗过敏药物仙特明滴剂来缓解症状。同时，医生也提醒我在日常生活中加强润肤，避免过热和出汗过多，保持皮肤清洁和干燥。

在医生的指导下，我开始按照治疗方案给儿子进行治疗。经过一段时间的治疗，儿子的皮疹逐渐消退，瘙痒症状也得到了缓解。我非常感激京东互联网医院提供的便捷和专业的医疗服务，它让我在家中就能得到高质量的医疗帮助。