我是一个70多岁的老人，生活在沈阳市。我的身体一直不太好，经常失眠、焦虑，心情也很差。去年，我在药店买了黛力新，吃了之后感觉好多了。最近，我想再买一些，但由于年龄大、行动不便，出门很困难。于是，我决定试试网购，希望能直接送到家里。

我找到了京东互联网医院，选择了精神科，很快就和一位医生进行了在线问诊。医生告诉我，为了用药安全和遵守法规，需要上传病历资料才能开具处方。我回家翻找了一下，发现没有相关的资料，只有之前在药店购买黛力新的记录。医生建议我去医院就诊，获取正式的病历资料，但我真的不想再出门了，尤其是在这个疫情期间。

我向医生解释了我的困难，医生也很理解。他告诉我，如果实在无法提供正式的病历资料，可以尝试提供其他相关的健康记录，或者描述一下自己的症状和用药经历。虽然这样可能无法开具正式的处方，但至少可以给出一些用药建议和指导。最终，医生还是建议我尽量去医院就诊，获取正式的病历资料，以便更好地管理我的健康。