我是一名年轻的母亲，生活在繁华的静安区。我的女儿小雨今年一岁，天真可爱，总是带给我无尽的欢乐。然而，最近她开始出现了耳朵和手指红肿痒的症状，令我非常担忧。我曾经尝试使用止痒膏，但效果并不明显。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

在京东互联网医院上，我找到了一个在线问诊的服务。通过简单的注册和登录，我很快就和一位经验丰富的医生进行了视频通话。医生耐心地听取了我的描述，并询问了一些相关问题。经过一番交流，医生初步诊断小雨可能患有皮炎，并且可能是对蚊虫唾液中的某些成分过敏引起的。

医生建议我停止使用之前的止痒膏，转而使用氢化可的松等激素类药物进行治疗。同时，医生也提醒我要注意观察小雨的症状变化，并在必要时及时就医。整个在线问诊过程非常顺利和高效，医生的专业知识和亲切态度让我感到非常安心和放心。

在此之后，我按照医生的建议进行了治疗，并且定期与医生进行了复诊。小雨的症状逐渐改善，红肿和痒感都有所减轻。通过这次经历，我深刻认识到在线问诊的便捷性和实用性，尤其是在疫情期间，能够避免不必要的外出和聚集，保障了我们一家人的健康和安全。