我是海淀区的一位年轻母亲，最近我的孩子开始流清鼻涕，偶尔还会咳嗽。起初我并没有太在意，认为可能是感冒引起的。但是随着时间的推移，症状并没有减轻，反而有所加重。我开始感到焦虑和无助，不知道该如何帮助我的孩子。

在朋友的建议下，我决定尝试使用京东互联网医院进行线上问诊。通过简单的注册和填写信息后，我很快就被连接到一位专业的医生。医生详细询问了孩子的症状和健康状况，并给出了明确的诊断和治疗方案。医生建议我们可以口服一些缓解咳嗽和流涕的药物，如愈酚甲麻那敏或惠菲宁。同时，医生也强调了观察孩子的精神状态和饮食情况的重要性，提醒我们如果症状加重或出现其他异常情况，应及时就医。

在医生的指导下，我们开始按照医嘱给孩子服用药物。经过几天的治疗，孩子的症状明显改善，精神状态也恢复了正常。整个线上问诊过程非常顺利和高效，既节省了时间又减轻了我们的担忧。