我是一名年轻的母亲，我的孩子在前天晚上摔了一跤，脸着地，嘴巴和鼻子蹭破了。起初，我并没有太在意，认为只是皮外伤，过几天就会好。但是，今天早上当我帮他清洁伤口时，发现他的嘴巴里面有脓，擦掉了之后，晚上又有。这种情况让我非常担心，影响了他的进食。我开始四处打听，寻找专业的医疗建议。

在朋友的推荐下，我尝试了京东互联网医院的线上问诊服务。通过上传照片和描述症状，医生很快就给出了诊断和治疗方案。医生告诉我，孩子的嘴巴里看着像擦伤，可能是因为摔倒时的冲击力导致的。医生建议我给孩子消毒，可以涂点生长因子，并且注意防晒。同时，医生也提醒我加强漱口，暂时不要刷牙，保持清淡饮食。

我按照医生的建议进行了处理，使用碘伏进行消毒，并且给孩子涂抹了生长因子。经过几天的治疗，孩子的伤口逐渐恢复，脓液也减少了。最终，孩子的嘴巴完全恢复了健康。

这次经历让我深刻认识到，互联网医院的线上问诊服务是非常便捷和有效的。尤其是在面对突发的健康问题时，能够快速获得专业的医疗建议，避免了不必要的焦虑和延误治疗的风险。