我是一个平凡的上班族，生活中总是小心翼翼，避免各种意外。然而，命运总是喜欢和我们开玩笑。上周六，我在家里不小心烫伤了手臂，疼痛难忍，心情也随之低落。起初，我并没有太在意，自行处理伤口。但是，随着时间的推移，伤口开始肿胀，我的心也跟着揪紧了。是不是感染了？我开始担心起来。

在这个信息爆炸的时代，我第一时间想到的是寻求在线医疗的帮助。通过京东互联网医院的平台，我很快联系到了一位专业的医生。医生详细询问了我的情况，包括伤口的形成过程、处理方法以及当前的症状。通过对话，我得知我的伤口并没有感染，只是正常的愈合过程中的炎症反应。医生建议我继续使用银离子抗菌凝胶，并搭配烧伤膏来促进恢复。

在医生的指导下，我调整了自己的处理方式。每天早晚涂抹烧伤膏，保持伤口干燥，避免暴晒和水浸泡。同时，我也更加注意休息和营养的摄入。随着时间的推移，我的伤口逐渐恢复，肿胀也消退了。整个过程中，医生的专业和耐心给了我极大的安慰和帮助。