我是一个四岁的孩子的妈妈，最近我发现我的孩子总是打嗝，肚子胀气，吃了益生菌和消食口服液也没有效果。我很担心，于是决定寻求专业的医疗帮助。

我登录了京东互联网医院，开始了在线问诊。医生问了很多问题，包括孩子的饮食习惯、是否有其他症状等等。通过对话，我了解到孩子可能是因为脾虚食积证导致的打嗝和肚子胀气。

医生建议我们先去医院检查是否有幽门螺杆菌感染，并且在日常生活中注意饮食，避免吃凉的、不易消化的食物和容易产气的食物。同时，医生也推荐了一些国药准字的益生菌和助消化药物，希望能帮助孩子缓解症状。

整个在线问诊过程非常顺畅，医生也很有耐心和专业知识。虽然我还需要带孩子去医院做进一步的检查和治疗，但我已经感觉到了一丝希望和安慰。