我是一个17岁的高中生，最近总是失眠，心情也很低落。每天晚上躺在床上，脑子里总是想着一些不开心的事情，翻来覆去就是睡不着。有时候甚至会因为睡不着而哭泣。白天上课也总是提不起精神，学习成绩一落千丈。家人和朋友都劝我去看心理医生，但我总是觉得自己可以克服这些问题。直到有一天，我在网上搜索了“青少年心理咨询热线24小时电话”，并拨通了这个电话。

接电话的是一位余医生，他很耐心地听我描述了我的情况，并给我推送了三个心理测试。测试结果显示我可能有抑郁焦虑情绪。余医生建议我可以尝试用一些中成药辅助睡眠，如果一周内没有好转，就需要去线下医院找专业的心理医生就诊，可能需要用抗抑郁焦虑药物。听完他的建议，我感到很安慰，也很感激他能在我最需要的时候伸出援手。