我家小孩脸颊两侧像结痂了一样，硬硬的，孩子好像痒总蹭脑袋。作为一名新手妈妈，我感到非常焦虑和无助。每次看到孩子因为皮肤问题而不舒服，我都心疼不已。经过多次尝试和咨询医生，我们终于找到了有效的治疗方法。

起初，我带孩子去当地的医院看病，医生开了一些药膏。但是，孩子涂上药膏后反而哭闹不止，情况并没有好转。后来，我决定尝试线上问诊，希望能找到更专业的医生和更有效的治疗方案。

在京东互联网医院上，我遇到了一个非常耐心和专业的医生。他详细询问了孩子的症状和病史，并要求我拍摄患处的照片。通过线上问诊，医生初步诊断孩子患有湿疹，并给出了详细的治疗方案和护理建议。

医生推荐的治疗方法包括使用硅霜、复方黄柏/双黄洗澡、皮肤康洗头等多种方法。同时，医生也强调了日常护理的重要性，如保持皮肤滋润、穿着宽松透气的衣物、控制洗澡时间和水温等。这些方法和建议都非常实用和有效，孩子的皮肤状况逐渐好转。

通过这次线上问诊的经历，我深刻体会到互联网医院的便利性和专业性。它不仅节省了我的时间和精力，还让我找到了更好的治疗方案。作为一名新手妈妈，我非常感激这个平台和医生的帮助。