我从来没有想过，一个简单的烟头烫伤会让我陷入如此的焦虑和困扰。两周前，我不小心被烟头烫伤了耳朵。起初，我并没有太在意，毕竟只是一个小小的烫伤。但是，随着时间的推移，我的耳朵开始发白，稍微有些粉红色。我开始担心这是什么程度的烫伤，会不会留下疤痕？

我尝试了各种方法来治疗这个烫伤，包括涂抹烫伤膏和祛疤膏，但似乎并没有什么效果。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。我找到了一个在线问诊平台，向一位医生描述了我的情况。通过图片和文字交流，医生初步判断这是一个浅二度创面，并建议我使用生长因子凝胶来加速愈合。

在医生的指导下，我开始使用生长因子凝胶，并且停止使用其他药膏。几天后，我惊喜地发现我的耳朵开始恢复正常颜色，疼痛和瘙痒也消失了。虽然还有一些发白的地方，但医生告诉我这可能是色素沉着，需要时间来恢复。

通过这次经历，我深刻地认识到在线问诊的重要性。它不仅可以节省时间和精力，还可以提供专业的医疗建议和治疗方案。现在，我已经完全康复了，耳朵也恢复了正常的颜色和状态。我感谢那位医生和在线问诊平台，帮助我度过了这个困难的时期。