我还记得那个晚上，耳鸣声如同一只无形的手，紧紧地抓住了我的心脏。一个多月前，我被猪连球菌引起的中耳炎折磨，导致耳鸣和耳聋。医生用了抗生素和洗耳液，但出院后我没有继续专业治疗。随着时间的推移，症状变得越来越严重，耳鸣声像一只永不停歇的钟声，伴随着我每一天的生活。

我开始寻找线上问诊的途径，希望能找到一个专业的医生来帮助我。终于，我在京东互联网医院上找到了一个医生。我们通过文字交流，医生详细询问了我的症状和病史，并要求我提供内镜和听力图的检查资料。虽然我暂时没有图片，但医生仍然耐心地指导我。

在了解到我没有药物过敏史、肝肾功能不全等慢性病史，也没有近期饮酒史后，医生决定先治疗炎症。医生开了头孢丙烯和左氧氟沙星滴耳液，并告诉我如何正确使用。几天后，我的耳鸣声开始减轻，耳聋也有所改善。我深深地感激医生，感谢他们在我最需要帮助的时候伸出援手。