我还记得那天，我的孩子在玩耍时不小心摔倒了，膝盖上被划破了一道口子，鲜血直流。作为一名母亲，看到自己的孩子受伤，心如刀割。我们立即用清水冲洗了伤口，并用纱布包扎起来。然而，第二天早上，伤口仍然在流水，周围的皮肤也开始发红。我开始感到担忧和焦虑，不知道该如何处理这种情况。

在朋友的建议下，我决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快就联系到了一位专业的医生。医生非常耐心地听取了我的描述，并要求我拍摄一张局部照片以便更好地了解伤口的情况。根据照片，医生判断这是一个普通的皮肤摔伤，并给出了详细的治疗方案。

医生建议我们首先使用碘伏消毒，然后用生理盐水擦干净，外用人表皮生长因子，晾干后覆盖一层湿润烧伤膏。白天多晾着用药，晚上睡前涂一层湿润烧伤膏，包扎起来。医生还强调了每次涂湿润烧伤膏前都要用碘伏消毒，盐水擦干净的重要性。

我按照医生的指示进行了治疗，并在几天后看到了明显的改善。伤口不再流水，周围的红肿也逐渐消退。医生还提醒我，如果出现局部渗脓、红肿或孩子有发热等情况，需要及时就医处理。

这次经历让我深刻体会到在线问诊的便利性和有效性。它不仅节省了时间和精力，还能在第一时间得到专业的医疗建议和治疗方案。对于像我这样的忙碌的父母来说，京东互联网医院无疑是一个非常有用的资源。