我是一位年轻的父母，最近我发现我的宝宝在眼部和胸前出现了红斑，摸起来很粗糙。这种情况已经持续了两周左右，眼部的红斑最先出现，而胸前的红斑则是在大约三天前开始出现的。起初，我并没有太在意，认为可能是皮肤过敏或其他小问题。然而，随着时间的推移，红斑不仅没有消退，反而变得更加明显和粗糙。我开始感到非常担忧和焦虑，害怕这可能是某种严重的皮肤疾病。

在我一位朋友的建议下，我决定使用京东互联网医院的线上问诊服务。通过视频通话，我向一位专业的儿科医生描述了宝宝的症状，并提供了一些照片作为参考。医生非常耐心地听完了我的描述，并对宝宝的症状进行了详细的分析和解释。最终，医生告诉我宝宝可能患有湿疹，并给出了一个详细的治疗方案。

医生建议我使用润肤霜和艾洛松来缓解宝宝的症状，并详细说明了如何正确使用这些药物。同时，医生还提供了一些护理方面的建议，包括勤换衣服、控制室内温度、避免过度清洁等。医生还特别强调了需要注意宝宝的皮肤干燥程度，并根据情况适量涂抹润肤霜。

在医生的指导下，我开始按照治疗方案执行。经过一段时间的治疗，宝宝的红斑和粗糙感明显减轻，皮肤也变得更加光滑和健康。整个过程中，京东互联网医院的线上问诊服务让我感到非常方便和安心，不仅节省了时间和精力，还让我能够及时获得专业的医疗建议和帮助。