我是一名年轻的白领，平时工作压力大，生活节奏快。最近，我开始出现皮肤红点、瘙痒等症状，严重影响了我的日常生活和工作效率。起初，我以为只是普通的皮肤过敏，随便买了一些药膏和口服药物来缓解。但是，情况并没有好转，反而越来越严重。于是我决定寻求专业的医疗帮助。

在朋友的推荐下，我尝试了线上问诊服务。通过京东互联网医院的平台，我很快就联系到了一位资深的皮肤科医生。医生详细询问了我的症状和生活习惯，并根据我的描述，初步判断我可能患有荨麻疹。医生建议我使用马来酸氯苯那敏片（也就是扑尔敏）来缓解症状，并告知我这种药物虽然老旧，但仍然有效。同时，医生也提醒我，使用此药物可能会导致嗜睡等副作用，需要注意休息和避免驾驶等需要高度集中注意力的活动。

在医生的指导下，我开始了治疗。起初，症状有所缓解，我也感到非常满意。然而，随着时间的推移，我的症状再次出现，甚至比之前更严重。我重新联系了医生，医生这次建议我尝试依巴斯汀片或奥洛他定片，并配合外用炉甘石洗剂。同时，医生也强调了生活习惯的调整，包括避免食用辛辣食物和饮酒，以及避免剧烈烫洗和挠抓刺激皮肤等行为。

经过一段时间的治疗和生活习惯的调整，我的症状得到了明显的改善。现在，我已经基本恢复正常的生活和工作状态。通过这次经历，我深刻体会到，面对健康问题，及时寻求专业的医疗帮助是非常重要的。线上问诊服务为我提供了便捷、快速的解决方案，帮助我摆脱了疾病的困扰。