我是一名普通的上班族，平时工作压力大，生活节奏快。去年夏天，我在一次户外活动中不小心扭伤了脚踝。起初我并没有太在意，觉得休息几天就能好。但是，随着时间的推移，我的脚踝处开始出现一块不明原因的伤疤，周围皮肤发黑发暗，甚至有些溃烂。我开始感到恐慌和无助，担心这会影响我的日常生活和工作。

我先去本地的医院进行了检查，皮肤科、普内科、骨科都做了全面的检查，但结果都显示没有什么大问题。然而，我的脚踝依然没有好转，反而越来越严重。每天晚上，我都能感受到一阵阵的烧灼感和疼痛，影响了我的睡眠和心情。

在朋友的推荐下，我尝试了在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我与一位资深的皮肤科医生进行了视频咨询。医生非常耐心地听取了我的症状描述，并要求我拍摄了伤口的照片。经过仔细的观察和分析，医生告诉我这可能是湿疹引起的，并开具了外用药物的处方。

我按照医生的建议使用了地奈德乳膏，并注意了日常的护理和调理。果然，经过一周左右的治疗，我的脚踝处的症状明显改善，伤疤开始愈合，皮肤也恢复了正常的颜色和质地。我非常感激医生的帮助和指导，也对在线问诊的便捷性和高效性深感赞叹。