我是小明的妈妈，最近我和家人都感冒了，没想到28天大的小明也被传染了。昨天开始，他的鼻子就一直塞着，吃睡都受影响。我很担心他的健康，于是决定寻求专业的医疗帮助。

通过京东互联网医院的线上问诊服务，我联系到了儿科蒋医生。蒋医生非常耐心地听我描述小明的症状，并给出了详细的治疗建议。蒋医生说小明可能是受凉感冒了，建议我们可以使用银胡感冒散贴在小明的肚脐上，或者炒一些生姜贴在脚底来缓解症状。蒋医生还提醒我们，如果小明的体温超过38度，需要及时就医。

我按照蒋医生的建议进行了治疗，果然小明的症状有所缓解。蒋医生还告诉我，28天大的宝宝不适合使用滚鸡蛋的方法来退热，因为他们的皮肤太嫩了，容易受伤。蒋医生建议我们可以给小明吃小儿柴桂退热颗粒，或者使用小儿柴桂退热液来帮助他退烧。

通过这次线上问诊，我深刻体会到互联网医院的便捷性和专业性。尤其是在疫情期间，线上问诊可以有效避免交叉感染的风险。同时，蒋医生的专业知识和温暖的态度也让我感到非常安心和放心。