我是郑州市的一名普通上班族，最近手和脖子上出现了红疹，热的时候会痒，非常不舒服。起初我并没有太在意，认为可能是皮肤过敏，于是去药店买了一些康酸莫米松乳膏，结果用了几天完全没有效果。我的心情变得越来越焦虑，担心这可能是某种严重的皮肤病。

在朋友的建议下，我决定尝试使用京东互联网医院进行线上问诊。通过视频连线，我向医生描述了我的症状，并上传了手上的照片。医生很快就诊断出我患有湿疹，并建议我使用卤米松乳膏进行治疗。同时，医生还告诫我要避免辛辣刺激的食物和摩擦刺激，禁止吸烟和饮酒。

在医生的指导下，我开始了治疗。虽然一开始我还有些担心和疑虑，但随着时间的推移，我的症状逐渐减轻，红疹也慢慢消退了。现在回想起来，我非常感激京东互联网医院和那位医生，他们让我在家中就能得到专业的医疗服务，避免了繁琐的挂号和排队等待的麻烦。