我是一位年轻的母亲，我的宝宝只有八个月大。最近，她开始发烧，整天都在38.2/38.3度徘徊。我们尝试了各种方法来降温，包括使用退烧贴和温热毛巾擦拭腋下和手心，但都没有效果。我的心情非常焦虑和担忧，因为我不想看到我的宝宝受苦。

我决定寻求专业的医疗帮助，于是我们去了当地的县人民医院。医生告诉我们这是病毒性感冒，并开了小儿清热宁颗粒和头孢丙烯干混悬剂。然而，即使服用了这两种药物，宝宝的体温仍然没有下降。我们开始感到绝望，担心宝宝的健康状况会进一步恶化。

在这个时候，我想起了京东互联网医院的在线问诊服务。我决定尝试一下，希望能够得到更专业的建议。通过视频通话，我与一位经验丰富的儿科医生进行了交流。医生详细询问了宝宝的症状和用药情况，并提供了一些建议。首先，他建议我们给宝宝服用布洛芬来降低体温。其次，他强调了保持宝宝的水分摄入和休息的重要性。最后，他建议我们密切观察宝宝的病情，如果情况没有改善，需要及时就医。

在医生的指导下，我们给宝宝服用了布洛芬，并注意了宝宝的水分和休息。第二天早上，宝宝的体温终于开始下降。我们非常感激医生的帮助和建议，否则我们可能会陷入更大的困境中。

这次经历让我深刻认识到在线问诊的价值。它不仅可以节省时间和精力，还可以提供专业的医疗建议和指导。特别是在当前的疫情形势下，线上问诊成为了一个安全、便捷的就医方式。我会继续使用这种服务，并向其他需要帮助的家长推荐它。