我是一个17岁的高中生，生活在岳阳市。最近，我总是感到心慌、胸闷，甚至有时候会喘不上来气。我的记忆力也在逐渐下降，经常忘记重要的事情。最让我担心的是，我有自杀的念头，虽然被家人阻止了，但我还是自残过。有时候，我会莫名其妙地崩溃大哭，情绪波动很大。我的注意力也无法集中，甚至有时候会听不见声音，身体会发抖，站不住，拿不住东西。平常看不出来，但我经常一个人在房间里呆着，感觉很孤独。

我知道我需要帮助，但我不想去医院面对面地和医生交流。幸运的是，我发现了京东互联网医院的线上问诊服务。通过这个平台，我可以在家里就能和专业的医生进行沟通，解决我的问题。

我选择了一个心理科的医生进行咨询。起初，我有些紧张，不知道该如何表达自己的感受。但医生非常友善和耐心，引导我逐步打开心扉，分享我的困扰。通过一系列的问题和测试，医生初步判断我可能患有青少年情绪障碍，伴有中度抑郁和焦虑情绪。医生建议我尽快告诉家人，并带我去精神科就诊，进行更详细的检查和治疗。

虽然我还没有完全接受这个诊断，但我感到非常感激医生的帮助和关心。现在，我正在积极配合医生的建议，希望能够早日恢复健康，重新找回生活的乐趣。