我从未想过，作为一名四岁小男孩的母亲，我会在网上寻求医生的帮助。然而，当我看到儿子肛门周围红肿起泡，疼痛难忍，已经一周不见好转时，我感到无助和恐惧。用了红霉素软膏也没有效果，情况越来越严重。我开始担心这可能是某种严重的疾病。

在朋友的建议下，我决定尝试在线问诊。经过一番搜索，我找到了京东互联网医院，并选择了一位经验丰富的儿科医生进行咨询。起初，我对这种方式持怀疑态度，但我很快发现，这种方法非常方便和有效。

医生首先询问了我的儿子的症状和大便情况，然后要求我提供一张照片以便更好地了解情况。通过仔细观察和询问，医生诊断出这是儿童脾虚便秘引起的肛裂，并给出了相应的治疗方案和用药建议。

在医生的指导下，我开始给儿子服用中药调理脾胃，并注意饮食和排便习惯。同时，医生还开具了外用药膏来缓解肛裂的疼痛和促进愈合。经过一段时间的治疗，儿子的症状明显改善，肛裂也逐渐愈合了。

这次经历让我深刻认识到，互联网医院和在线问诊的重要性和便利性。尤其是在当前疫情背景下，避免不必要的外出就医，既能保护自己和家人的健康，也能减轻医疗资源的压力。