我是一名年轻的白领，平日里忙于工作，很少关注自己的身体健康。直到有一天，我的脚后跟开始出现干燥、皲裂和皮肤变硬变厚的情况，走路时疼痛难忍，影响了我的日常生活。起初，我以为这只是皮肤干燥所致，使用了一些普通的保湿霜，但情况并未改善。反而，随着时间的推移，症状越来越严重，甚至开始影响我的工作和社交活动。

我尝试了各种方法，包括使用不同的保湿产品、泡脚、穿着舒适的鞋子等，但都没有效果。最终，我决定寻求专业的医疗帮助，于是通过京东互联网医院进行了线上问诊。医生详细询问了我的症状和生活习惯，并根据我的描述和上传的图片，初步诊断为角化性湿疹，建议我使用复方氟米松乳膏或卤米松乳膏软膏进行局部治疗，并配合温和的保湿霜进行调理。

在医生的指导下，我开始了治疗。起初，我的脚后跟仍然很疼，但随着时间的推移，症状逐渐缓解。现在，我的脚后跟已经恢复了正常的状态，走路也不再疼痛。我非常感激京东互联网医院的医生，他们的专业知识和耐心指导让我重新找回了健康和自信。