我是小明的妈妈，看到宝宝红屁股上出现一层白色东西，心急如焚。以前用乳甘石就能解决问题，但这次却不起作用。连续一天的尝试都没有改善宝宝的状况，作为一名新手妈妈，我感到非常无助和焦虑。幸运的是，我在京东互联网医院找到了专业的医生进行在线咨询。

医生告诉我这可能是尿布皮炎，主要是由于局部湿润、不透气引起的。他们建议我使用氧化锌软膏和少量尤卓尔软膏进行局部涂抹，并且要勤换尿不湿，保持宝宝的皮肤干燥。同时，医生也提醒我要注意宝宝的饮食和水分摄入，避免因喝水少而加重尿布皮炎的症状。

在医生的指导下，我按照建议进行了治疗。几天后，宝宝的红屁股开始恢复正常，白色东西也逐渐消失了。作为一名新手妈妈，我深深体会到在线医疗的便利性和专业性。感谢京东互联网医院和医生们的帮助，让我在宝宝生病时不再孤单和无助。