我还记得那天，我的宝贝儿子在玩耍时不小心摔倒，脸颊被地面擦伤，鲜血直流。作为一名母亲，看到自己的孩子受伤，心如刀割。我立即用清水冲洗伤口，并用干净的纱布包扎。随后，我通过京东互联网医院的线上问诊功能，联系了一位专业的医生。

医生非常耐心地询问了宝宝的伤势情况，并查看了我拍摄的伤口照片。医生告诉我，宝宝的伤口已经结痂，说明伤口正在愈合。医生建议我不需要每天消毒，只需等待结痂自然脱落即可。同时，医生也提醒我要注意宝宝的抓挠行为，以免引起感染或留下疤痕。

在医生的指导下，我开始使用祛疤药膏。医生推荐了施可复和疤痕平这两种药膏，并告诉我只要是硅酮类的祛疤药膏都可以。由于宝宝有时会自己扣伤口，医生还建议我可以用纱布或创可贴覆盖伤口，以防止宝宝抓挠。

在医生的帮助下，宝宝的伤口逐渐恢复。这个经历让我深刻体会到，作为父母，我们需要时刻关注孩子的健康和安全。同时，也让我更加信任和依赖京东互联网医院的线上问诊服务。它不仅方便快捷，还能提供专业的医疗建议和指导，帮助我们更好地照顾我们的孩子。