我是一位10岁孩子的家长，最近孩子一直咳嗽、鼻塞，已经有3到4天了。我们去当地的医院看过，医生开了一些药，但并没有什么效果。孩子的咳嗽是干咳，没有痰。他的鼻子也特别堵，之前有鼻炎的历史。我们非常担心，希望能找到更好的治疗方法。

在朋友的推荐下，我决定尝试一下线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我联系到了一位专业的医生。医生首先询问了孩子的病情和症状，然后请求我们拍摄孩子的舌头照片，以便更好地了解他的身体状况。医生还问了孩子的大便情况，得知大便有些干燥后，医生诊断孩子是里热外寒的体质。

医生建议我们不要再给孩子吃之前的药物，而是开了一些草药方子。医生详细解释了每种草药的作用和用法，并建议我们先用5天。我们可以直接在京东上购买这些草药，非常方便。医生还告知我们一些饮食上的注意事项，帮助孩子更好地恢复健康。

通过这次线上问诊，我们不仅找到了合适的治疗方案，也感受到了互联网医院的便捷和高效。我们非常感谢这位医生和京东互联网医院的服务。