我是73岁的老人，最近总是被口腔溃疡困扰。每次复发，疼痛难忍，吃饭都成问题。更糟糕的是，溃疡面积很大，感觉整个口腔都被侵蚀了。这种情况已经持续了好几个月，令我非常焦虑和无助。

我曾经尝试过各种方法来缓解疼痛和促进愈合，包括使用口腔喷雾、含片和外用药膏等，但效果都不太理想。有时候我甚至会想，是不是我身体出了什么大问题？

在朋友的推荐下，我决定试试在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我找到了一位经验丰富的医生。医生首先询问了我是否有其他部位的溃疡，并要求我发送患处的照片。经过仔细观察和分析，医生建议我采用中西医结合的治疗方法。

中医方面，医生开了一些口服中药，用于调理身体，改善免疫力和内分泌系统。西医方面，医生建议我去正规医院口腔科开一些黏膜止疼外用药。同时，医生也提醒我注意饮食和生活习惯，避免过度疲劳和情绪波动。

在医生的指导下，我开始了治疗。虽然过程中还有些小波折，但总体来说，我的症状逐渐改善。现在我已经能够正常吃饭了，口腔溃疡也在逐渐缩小和愈合。感谢医生和京东互联网医院的帮助，我终于找到了解决问题的方法。