我曾经历过一段非常艰难的时期。我的牙龈总是肿痛、出血，尤其是在上牙龈。每次吃东西都会感到疼痛，甚至连刷牙都成了一种折磨。这种情况已经持续了好几年，去年我洗过一次牙，但似乎并没有什么改善。前几天，我吃了些东西后，牙龈又开始疼痛，情况变得更加严重。

我知道我需要专业的医疗帮助，但由于工作和生活的压力，我一直没有时间去看医生。直到有一天，我在网上偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。我决定试一试，希望能找到解决问题的方法。

我选择了一个口腔科医生进行咨询，向他描述了我的症状。医生非常耐心地听我讲述，随后给出了建议。他告诉我，我可能患有牙周炎，需要进行牙周治疗。医生还建议我每半年到一年去做一次这种治疗，以保持口腔健康。

我问医生关于治疗费用的问题，医生说每个地方的收费标准不同，需要我咨询当地的医院。最后，医生提醒我，虽然线上问诊很方便，但如果情况严重，还是需要去医院就诊。

通过这次线上问诊，我不仅找到了解决问题的方法，还学到了很多关于口腔健康的知识。现在，我已经开始按照医生的建议进行治疗，希望我的牙龈能够早日恢复健康。