我一直以为自己很健康，直到那天早晨，我发现自己的脖子右侧有些肿胀，头侧过去还会感到一阵刺痛。起初，我并没有太在意，认为可能是睡姿不当或者是过度使用手机导致的。但是，随着时间的推移，这种不适感并没有消失，反而有所加重。我开始感到焦虑和不安，担心自己可能患上了某种严重的疾病。

在我苦苦寻找答案的过程中，我偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。出于试一试的心态，我注册了账号并描述了自己的症状。很快，一位专业的医生就回复了我，询问了我的运动、劳累和着凉史。虽然我都否认了，但医生仍然给出了详细的建议和治疗方案。

医生建议我进行局部热敷，减少颈部剧烈运动，并纠正不良生活习惯。同时，医生还开具了洛索洛芬贴剂的处方，用于缓解疼痛和肿胀。如果症状不明显改善，医生还建议我去医院拍X光片，让骨科医生进行检查。

在医生的指导下，我开始了治疗。每天晚上，我都会用热毛巾敷在脖子上，感觉非常舒服。同时，我也注意了自己的生活习惯，避免长时间低头看手机或电脑。洛索洛芬贴剂也起到了很好的效果，疼痛和肿胀逐渐减轻。

经过一段时间的治疗，我的症状终于得到了缓解。我非常感激那位医生，感谢他在我最需要帮助的时候伸出援手。京东互联网医院的线上问诊服务也让我深深体会到了科技的力量和便利性。