我是邢台市的一位年轻母亲，最近我的宝宝头上和脸上开始起疙瘩，影响了他的睡眠。起初我以为只是普通的皮肤问题，涂了些保湿霜，但情况却越来越糟。疙瘩不仅越来越多，还变得干硬，宝宝因此整夜难眠，哭闹不止。我感到非常焦虑和无助，担心宝宝的健康问题。

在朋友的建议下，我决定寻求专业的医疗帮助。由于疫情的影响，我选择了在线问诊。通过京东互联网医院，我联系到了一位经验丰富的医生。医生仔细询问了宝宝的症状，并要求我提供照片以便更好地诊断。经过初步的观察和分析，医生认为宝宝可能患有湿疹，并建议我注意饮食，避免食用可能引起过敏的食物。

医生还推荐了几种治疗方法，包括继续使用肤乐霜和硅霜，并在必要时使用氧化锌软膏。虽然我对使用含有激素的药物如艾洛松有些担忧，但医生解释说，在严重的情况下，这种药物可以有效缓解宝宝的症状。医生还提醒我，宝宝头皮上的黄色分泌物也是湿疹引起的，需要及时清理。

在医生的指导下，我开始了宝宝的治疗。虽然过程中有波折，但最终宝宝的症状得到了明显改善。通过这次经历，我深刻体会到在线问诊的便利和专业性，也更加珍视宝宝的健康。