我曾经历过一段非常困扰的时期。我的肩膀疼痛，胳膊疼，颈椎痛，活动受限，整个人都像被一团沉重的云雾包围。这种情况已经持续了一百多天了，之前我没有吃过任何药物治疗。起初，我尝试了一些自我疗法，例如按摩和热敷，但效果并不明显。随着时间的推移，疼痛变得越来越严重，影响了我的日常生活和工作。

我决定寻求专业的医疗帮助。通过京东互联网医院的线上问诊服务，我联系了一位经验丰富的医生。医生详细询问了我的症状和病史，并要求我拍摄舌头的照片以便更好地了解我的身体状况。根据我的描述和舌象，医生诊断我主要是痹证肝肾亏虚，湿热阻络。

医生开具了一个外敷的中药方子，并建议我同时服用中药进行治疗。经过一段时间的治疗，我的症状明显改善，肩膀和胳膊的疼痛减轻了很多，颈椎也变得更加灵活。这个经历让我深刻体会到互联网医院和线上问诊的便利性和有效性，尤其是在疫情期间，避免了不必要的外出和接触风险。