我是一个新晋的妈妈，去年12月初七剖腹产二宝。术后一个月，我发现伤口下面鼓鼓的，疤痕增生很痒。这种情况让我非常焦虑和困扰，影响了我的日常生活和心情。于是我决定寻求专业的医疗帮助。

在京东互联网医院上，我找到了一个经验丰富的医生进行线上问诊。医生首先安慰我说这种情况是正常的，并且可以通过一些方法来缓解症状。医生建议我局部喷医用几丁糖，这可以有效缓解瘙痒感。同时，医生也提醒我，去疤膏可能在术后早期用有效，但现在已经过了一个月，效果可能不太明显。

我向医生询问了医用几丁糖的图片和购买渠道，医生告诉我京东上没有这个药，但可以试试局部抹少量红霉素眼膏。医生还强调，疤痕增生是剖腹产后常见的并发症，需要耐心等待和正确的护理。

通过这次线上问诊，我不仅得到了专业的医疗建议，也感受到了医生的关心和耐心。这种便捷的线上问诊方式让我在家中就能得到高质量的医疗服务，省去了很多时间和精力。