我奶奶的眼睛肿了好久，去医院检查后发现是甲亢引起的。医生开了药，但奶奶不太信任医院，总是担心药物会有副作用。于是她找到了京东互联网医院，希望能通过线上问诊得到更专业的建议。

在与医生的交流中，奶奶详细描述了自己的症状和用药情况。医生耐心地解释了甲亢的治疗原理和可能的副作用，并给出了具体的用药建议。奶奶也向医生咨询了如何缓解眼睛肿胀的问题，医生建议她可以用热毛巾敷一下，避免辛辣刺激性食物，适量吃海鲜。

通过这次线上问诊，奶奶对甲亢的治疗有了更深入的了解，也对自己的病情有了更清晰的认识。虽然眼睛肿胀的问题还没有完全解决，但她已经开始积极调整生活习惯，期待早日康复。