在武汉市的一个普通家庭中，两位年轻的父母正为他们的两个孩子的健康问题而烦恼。三岁的儿子和六岁的女儿都有不同程度的口腔问题，父母担心这可能会影响到他们的整体健康。于是，他们决定寻求专业的医疗建议。

通过京东互联网医院的线上问诊平台，父母与一位经验丰富的儿科医生取得了联系。医生耐心地听取了父母的描述，并询问了一些相关问题。医生解释说，儿童的口腔健康非常重要，因为它不仅关系到他们的日常生活质量，还可能影响到他们的营养吸收和整体健康发展。

医生建议使用专门为儿童设计的软毛牙刷，并教导父母正确的刷牙方法。同时，医生还提醒父母注意孩子的饮食习惯，避免过多的糖分和酸性食物，以减少蛀牙和其他口腔问题的风险。

父母对医生的建议表示感激，并承诺会认真执行。他们也意识到，通过线上问诊平台可以方便快捷地获取专业的医疗建议，避免了繁琐的挂号和等待过程。