我妈妈最近总是抱怨，说话多了肚子疼背疼，甚至有时候会有大便失禁的情况。我们一家人都很担心，于是决定通过京东互联网医院进行线上问诊。医生很专业，首先询问了我妈妈的症状和既往病史，了解到她有慢性阑尾炎和腰腿疼的毛病。医生建议先去医院拍个腹部彩超和心电图，看看有没有器质性疾病。同时也提醒我们要注意精神因素，可能是焦虑等情绪问题导致的症状。最后，医生还推荐了一些中成药，帮助我妈妈补气健脾。我们非常感谢医生的建议和关心，决定按照医生的指示去做进一步检查和治疗。