我从来没有想过，洗脸这个日常生活中最普通的动作，会变成一件如此痛苦的事情。起初，我只是觉得脸上有些痒，于是就用了洗面奶，结果却引发了一连串的灾难。我的脸开始脱皮，红肿，疼痛难忍。每次洗脸都像是在进行一场折磨，我的心情也随之变得越来越糟糕。

我去看了医生，他告诉我这是面部颈部毛囊黑变病，并开了维A酸乳膏给我使用。但是，情况并没有好转，反而变得更糟了。我的脸不仅脱皮红肿，还伴随着剧烈的疼痛。我甚至开始怀疑自己是不是肾虚导致的脸浮肿，毕竟我听说过肾虚会引起水肿。

在网上搜索相关信息时，我偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。我抱着试一试的态度，联系了他们的医生。医生很耐心地听我描述了症状，并告诉我不能再用洗面奶清洁脸部，应该只用清水处理。同时，他还建议我涂抹木瓜膏来帮助皮肤恢复。

经过一段时间的调理，我的皮肤终于开始恢复正常。虽然这段经历让我非常痛苦和焦虑，但也让我明白了一个道理：在面对健康问题时，及时寻求专业医生的帮助是多么重要。京东互联网医院的线上问诊服务为我提供了便捷、快速的解决方案，让我在家中就能得到有效的治疗。