我母亲最近总是抱怨嘴唇发麻，舌头发涩，舌根疼痛，牙龈也红肿不已。我们一家人都很担心，赶紧带她去医院看病。医生诊断后说是舌炎，给开了转移因子注射液和维生素B2。但是用药十多天了，症状却没有改善，反而持续了一个多月。我们开始怀疑是否还有其他的治疗方法。

在网上搜索相关信息时，我偶然发现了一个互联网医院的平台。出于尝试的心态，我决定在这里咨询一下专业的医生。通过视频问诊，我向医生详细描述了我母亲的症状。医生告诉我们，舌炎是一种慢性病，需要长期治疗和调理。他们建议我们去中医科室面诊，中医辨证后开方进行口服中药调理。同时，医生也提醒我们要避免吃辛辣刺激的食物，例如辣椒、羊肉、海鲜等。

听了医生的建议，我们决定去中医科室面诊。经过中医辨证，医生给我们开了一些中药方子，并且告诉我们如何正确服用。同时，我们也继续使用之前的药物。经过一段时间的治疗和调理，我母亲的症状逐渐改善，嘴唇不再发麻，舌头也不再发涩了。我们一家人都松了一口气，感谢互联网医院和专业的医生给予的帮助。